SCORE 案例

跨文化环境下的企业发展能力提升

企业概况

劳伦斯泵业机械(北京)有限公司是Bernt Lorentz GmbH & Co.KG在中国的全资子公司,成立于1997年,是全球太阳能水泵系统市场的引领者,主要业务是研发以及制造太阳能水泵产品,主要生产产品为光伏太阳能水泵,产品主要供应欧洲、美洲以及非洲市场。产品根据应用特点,适用于严酷的自然环境,并且以稳定、高效、易于维护而著称。位于中国北京房山区的工厂是LORENTZ在全球的最大生产厂,建厂至今已有10余年。

2017427SCORE项目在北京市房山区开始试点,劳伦斯泵业公司作为试点企之一,参与了该项目的工作场所合作和职业健康与安全两个模块的培训和辅导。在六个月的实践中,企业员工参与度,产品合格率等方面有了显著提升,企业的管理和发张能力都得到了很大提高。



项目实施成果

2017年,项目运行5个多月以来,企业管理层和基层员工达成了共识,努力深入参与到项目实施的过程中,在5S改善、节能降耗、员工建议、文化融合、关怀员工等方面取得了明显成果,企业生产效率和产品质量不断提升。11月份与7月份相比,产品关键工序缺陷率下降了40%,成品生产制造缺陷率下降了22%,准时交付率提高了9.5%,单位产品能耗值下降了8.5%

1.营造整洁安全环境,5S改善保清洁

公司经 EIT 成员投票确定两个试点区域 (电机区 、控制器区),并重点对这两个区域进行5S管理。公司制定了完善的5S管理制度,设立 了“5S班组流动红旗”,经过一系列的工作场所细致改善,各区域空间布局调整、设备摆放空间布局以及物品标识志等方面都有了显著改进。

2.秉承绿色发展理念,节能降耗见成效

公司成立了节能工作组,在查找和解决八大浪费的基 础上,采纳员工的建议,实施了午休时间熄灯一小时、在非工作时间“人走灯灭” 、加装电器定时关闭器等节能措施,减少了浪费,降低了能耗。

经过测算, 实施非工作时间“人走灯灭”措施后 ,办公区和生产区共节能588 千瓦时/月。

办公区节能:64*36*22/1000=129.8千瓦时

生产区节能:563*37*22/1000=458.2千瓦时

3. 鼓励员工参与管理,建议制度得到落实

公司按照项目实施要求,制定了《员工建议制度》,并对优秀建议者进行公示、奖励,充分调动了员工积极性、主动性。

开展“一人一建议”活动以来,共发放员工建议表126份,收回建议表89份,多条建议被公司采纳,并被纳入EIP,予以实施。如:仓库货架高层增加防护措施,增加库房人员数量,增加员工节假日福利待遇,改善车间内空气质量、增长新风系统运行时间等建议。

4. 促进中西文化沟通,共同协作除障碍

项目培训师与房山区一对一安监员深入现场,了解项目推进的难点和问题,不断进行宣传和沟通,并且给予有力支持和建议。

公司建成了体育文化活动区,举办乒乓球、台球等体育娱乐活动;安排德方与中方员工共进午餐,促进中西文化沟通;开展中方员工英语免费培训活动,推动企业员工在生产过程中的沟通协作。

5.实施员工关怀项目,企业团队更凝聚

企业高层积极采纳员工建议,讨论制定改进措施,在资金投入、关怀员工等方面给予了大力支持,建成了员工休息区、提高了卫生间清洁标准(增加感应洗手液盒、空气清新剂),向基层加班员工开放小厨房、为员工配备最好的劳动保护用品、在每一个工位配备急救箱,特别为女性员工开展了健康专项培训,营造了温暖的工作环境,凝聚了基层员工,增强了企业团队力量。



建议与持续改进

1、 建议在项目实施下一阶段中,进一步做好资料的收集、整理、归纳工作,准确发现持续改进重点;

2、 定期对 SCORE 项目实施过程的成果及遇到的挑战进行总结和提炼,并向全体员工分享;

3、 提高员工对企业持续发展的关注度与参与度;

4、 及时调整 EIT 成员及相关职责,使项目的实施更可持续性;

5、 企业高层继续加强对项目的关注以及与 EIT 成员间的信息沟通,加大对项目的支持力度

6、 推进 5S工作,培育企业安全文化;

7、 按照PDCA(即计划、实施、检查、持续改进)的原则进行 SCORE 项目运行、实施,形成螺旋上升的管理模式。